存储虚拟化和SLA

日期: 2008-06-12 作者:James E. Geis翻译:唐琼瑶 来源:TechTarget中国 英文

问:对于包含存储虚拟化的SLA(服务等级协议),我该研究些什么?   答:这取决于你组织ITIL首创性的SLA定义有多成熟。性能和可用性大概是首要的。如果你拥有对信息访问有持续要求的用户,或他们的数据在加载,他们的顾客正在电话的那一头等待时,你可能首先想要关注性能和可用性这两个参数。

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:对于包含存储虚拟化的SLA(服务等级协议),我该研究些什么?

  :这取决于你组织ITIL首创性的SLA定义有多成熟。性能和可用性大概是首要的。如果你拥有对信息访问有持续要求的用户,或他们的数据在加载,他们的顾客正在电话的那一头等待时,你可能首先想要关注性能和可用性这两个参数。

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